重要事項説明

電気プラン契約の流れ

お客様の「お客様番号」等の入力

電気プラン契約のお申し込みをいただきありがとうございます。

当社に電気プランご契約をお申し込みされる場合は、原則として、契約者ご本人さま(もしくは配偶者さま)にて、重要事項説明書をご確認いただいたうえで、本フォームへのご入力をお願いいたします。

<利用目的>

  • ① エネルギー供給設備・消費機器(厨房、給湯、空調等)の保安業務
  • ② エネルギーの安定供給およびその普及拡大
  • ③ エネルギー供給設備工事
  • ④ 緊急事態時等の、エネルギー供給事業に関連するサービスの提供
  • ⑤ リフォーム事業、エネルギー消費機器・警報器等の機器・住宅設備の販売・設置・修理・点検、アフターサービス(各リース・レンタル等を含む)の提供
  • ⑥ その他、当社、当社グループまたは提携会社の取り扱う関連商品またはサービス(衣料・寝具・健康食品、家電製品、飲料水、損害保険、光回線サービス、動画配信サービス、収納サービス、投資運用サービス、日曜食品・日用雑貨などのネット通販サービス、その他お客さまの生活に関わる各種サービス)に関するお知らせ
  • ⑦ 上記各種事業に関するサービス・製品のお知らせ・PR、アンケート等の各種調査・モニター・データ等
  • ⑧ 営業員の営業活動の品質向上およびお客さまのお申込出内容の確認のため
  • ⑨ その他上記①から⑧に付随する業務の実施

当社は、本重要事項に定めのないお客さまの情報の取り扱いについては、当社のホームページに掲載する「個人情報保護方針(http://www.hngas.co.jp/parsonal.html)」に則ります。

●クーリング・オフ

お客さまのお申込みの撤回等に関する「クーリング・オフ」の手続きは、「別記」をご参照ください

販売事業者
本社所在地:〒302-0011
茨城県取手市井野32番地
会社名:東日本ガス株式会社
小売電気事業者登録番号 : A0536
代表者名:代表取締役社長 村松俊二
電話番号:0120-0365-54
ホームページ:http://www.hngas.co.jp/

別記

■申込みの撤回、クーリング・オフに関する事項

 以下の「クーリング・オフ」の規定は、電力販売にあたって、販売行為が特定商取引に関する法律(以下「特定商取引法」といいます。)に当たる場合のみ適用させていただいておりますので、ご了承をお願いします。(お客さまが本書面に基づく申込みを、営業のためにもしくは営業として締結した場合、特定商取引法第26条第1項第1号により、下記のクーリング・オフ条項を適用しないものとします。)

  • 1. お客さまが、訪問販売および電話勧誘販売で申込みされた場合、本書面を受領された日から8日を経過するまでは、書面により、無条件で申込みの撤回(契約が成立した時は契約の解除)を行うことができ、その効力は書面を発信したとき(郵便消印日付など)から発生します。(ただし、申込み時にこの書式の書面を受領された場合、クーリング・オフの起算日はその受領日となります)。ただし、現金取引(契約したその場で商品の引き渡しを受け、または役務の提供を受け、かつ代金の全部を支払うこと)で、その代金が3,000円未満のときは、クーリング・オフはできません
  • 2. クーリング・オフを行う場合、お客さまは、①損害賠償および違約金の支払を請求されることはありません。②すでに引き渡された商品の引き取りに要する費用、提供を受けた役務の対価または移転された権利の返還に要する費用は事業者が負担します。③すでに代金または対価の一部または全部を支払っている場合は、速やかにその全額の返還を受けることができます。④商品を使用もしくは消費し、または権利を行使して得られた利益に相当する金銭の支払義務はありません。また、役務の提供を受けまたは施設を利用した場合でも当該契約に基づく対価の支払義務はありません。⑤役務の提供に伴い、土地または建物その他の工作物の現状が変更された場合には、無料で元の状態にもどすことができます。
  • 3. 上記のクーリング・オフの行使を妨げるために当社が不実のことを告げたことにより、お客さまが誤認し、または威迫したことにより困惑してクーリング・オフを行わなかった場合は、事業者から、クーリング・オフ妨害の解消のための書面が交付され、その内容について、説明を受けた日から8日を経過するまでは書面によりクーリング・オフすることができます。

【書面送付先】 申込書の契約担当(担当営業所)へお送りください。

 

電気料金その他の供給条件における重要事項

●お客さまが東日本ガス株式会社(以下「当社」といいます。)と電気需給契約のお申込みをされる際の主要な料金その他供給条件は、下記の通りです。お客さまのご理解とご承諾をお願いいたします。
 なお、電気需給契約の詳細は、「電気需給約款[低圧](以下「需給約款」といいます。)」に掲載・公表しており、当社のホームページ(http://www.hngas.co.jp/)上からご確認ください。

また、「電気料金その他の供給条件における重要事項」のほか、クーリング・オフに関する内容につきましても合わせてご確認ください。

1.契約要件、契約の成立、契約期間

  • (1)当社との需給契約の締結は、以下のすべての条件を満たし、当社との協議が整ったお客さまを対象とします。
    • ①同一の需要場所において、ガスおよび電気の供給を当社から受けること。
    • ②電気料金とガス料金を継続的に一括して支払っていただけること。
    • ③当社が電磁的方法により提供するサービス(以下「マイニチガス」といいます。)の適用を受けること。
  • (2)需給契約は、お客さまからのお申込みに対し、当社が承諾したときに成立します。
  • (3)契約期間は、需給契約の成立した日から、料金適用開始の日以降1年目の日までとします。
  • (4)契約期間満了に先だって、お客さままたは当社から別段の意思表示がない場合は、需給契約は、契約期間満了後も同一条件で継続するものとします。
  • (5)需給契約先を他の電力会社から当社に変更し、現在のご契約を解約したことに伴って、お客さまにおいて次のような事情が発生する場合があります。お客さまがご契約されている内容をご確認のうえ、予めご注意ください。
    • ・ご契約中の料金プランの内容で、再度、ご契約することができなくなる場合があること。
    • ・ご契約されている電力会社から、解約違約金等を請求される場合があること。
    • ・ご契約中の電力会社が提供しているポイント等の特典が失効する場合があること。
    • ・継続利用期間に応じた割引を受けているとき、継続利用期間が消滅する場合があること。
    • ・ご契約の解約までの契約期間中における電気の使用量や請求金額等のご利用情報を照会できなくなる場合があること。

2.お客さまへのご通知の方法

当社は、毎月の電気使用量や料金明細、電気に関する各種お知らせを、当社のアプリケーションサービスである「マイニチガス」またはホームページにてお客さまにご案内します。

3.供給電気方式、供給電圧、周波数

供給電気方式および供給電圧は、交流単相2線式標準電圧100ボルトまたは交流単相3線式標準電圧100ボルトおよび200ボルトとし、周波数は、標準周波数50ヘルツとします。ただし、供給電気方式および供給電圧については、技術上やむを得ない場合には、交流単相2線式標準電圧200ボルトまたは交流3相3線式標準電圧200ボルトとすることがあります。なお、群馬県の一部地域においては、標準周波数60ヘルツとします。

4.契約電流、契約容量

  • (1)でガ割でんき1
    ご契約の電流は、10アンペア、15アンペア、20アンペア、30 アンペア、40アンペア、50アンペアまたは60アンペアのいずれかから、お客さまのお申込みによって定めます。この場合、原則として、契約電流に応じてアンペアブレーカーまたは電流を制限する計量器を設置します。
  • (2)でガ割でんき2
    ご契約の容量は、6kVA以上とし、予めお客さまにご用意いただく契約主開閉器の定格電流をもとに算定します。

5.料金表

でガ割でんき1、2に関する料金表は、下表のとおりとします。

基本料金
でガ割でんき1 契約電流10アンペアにつき
(契約電流15アンペアの場合)
280.80円
(421.20円)
でガ割でんき2 契約容量1kVAにつき 280.80円
電力量料金
定額料金 最初の200kWhまで 4,600.00円
従量料金 200kWhをこえ350kWhまでの1kWhにつき 23.50円
  350kWhをこえる1kWhにつき 25.50円
 

6.でんき・ガスセット割

  • (1)以下の条件を満たすお客さまで、当社との協議が整った場合に、でんき・ガスセット割を適用します。
    当社の電気需給約款[低圧](以下「需給約款」といいます。)にもとづく需給契約により、当社が指定する契約メニュー(当社ホームページにおいてお知らせします。)が適用されていること。
  • (2)でんき・ガスセット割の成立および契約期間
    • ①でんき・ガスセット割は、需給約款にもとづく電気の需給契約を契約され、当社との協議が整ったときに成立します。
    • ②契約期間は、次のとおりです。
      • ・契約期間は、でんき・ガスセット割が成立した日から、でんき・ガスセット割が成立した際に現に契約している電気の需給契約の契約期間満了日までとします。
      • ・契約期間満了に先だって、お客さままたは当社から別段の意思表示がない場合、でんき・ガスセット割は、契約期間満了後においても、契約期間満了の際に現に契約している電気の需給契約の契約期間に応じて、同一条件で継続されるものとします。なお、この場合、当社は、原則として継続後の契約期間のみをお客さまにお知らせします。
  • (3)でんき・ガスセット割引額
    1契約につき、300円、各月の電気料金とガス料金の合計から割引とします。ただし、差し引いた結果が負となる場合には、電気料金とガス料金の合計金額を0円とします。

7.でガ割でんき(初回月特割)

  • (1)対象となるお客様
    • 当社は、以下の条件を満たすお客さまで、当社との協議が整った場合に、でガ割でんき(初回月特割)を適用いたします。
    • ①2019年2月13日から2019年3月31日までの間に、当社の電気需給約款[低圧](以下「需給約款」といいます。)にもとづき、新たに電気の需給契約をお申込みいただくこと。ただし、当該期間に先立ち電気需給契約をお申し込みいただいた場合で、同一の需要場所の電気需給契約を当該期間中に再度申込みをされたときは適用いたしません。
    • ②電気の需給開始日が、2019年2月13日から2019年6月30日までであること。
    • ③需給開始日から1年以上継続してご契約いただくこと。
    • (2)適用
      • ①でガ割でんき(初回月特割)の適用は、以下のとおりといたします。
      • (1)(対象となるお客さま)に定める条件を満たす電気需給契約(以下「当該需給契約」といいます。)の電気の需給開始日を含む計量期間等(以下「初回月」といいます。)の電気料金に適用いたします。
      • ②当社は、1(対象となるお客さま)に定める条件を満たさなくなったお客さまには、でガ割でんき(初回月特割)を適用いたしません。
    • (3)割引内容
      • ①(1)(対象となるお客さま)に定める条件を満たすお客さまからの申込みを承諾した場合には、当社は、需給約款にもとづき算定した初回月の電気料金から(2)の割引額を差し引きます。ただし、初回月の電気料金が5,000円未満の場合には、初回月の電気料金相当額を差し引くものとし、翌月の電気料金での割引は行いません。
      • ②でガ割でんき(初回月特割)
      •   1契約につき | 5,000.00 円
    • (4)供給条件の変更および廃止
      • ①当社は、この供給条件を変更することがあります。この場合、でガ割でんき(初回月特割)の料金その他の供給条件は、変更後の供給条件によります。
      • ②当社は、この供給条件を廃止することがあります。この場合、当社はあらかじめ当社ホームページ等を通じて廃止日をお客さまにお知らせいたします。
    • (5)期中解約金
      • お客さまが当該需給契約の契約期間満了前に先立って当該需給契約を廃止または需給約款31(解約等)により当社が当該需給契約を解約する場合には、非常変災等やむをえない場合を除き、3(割引内容)(1)で差し引きされた金額を当社に返金していただきます。
    • (6)その他
      • その他の事項については、需給約款に定めるところによるものといたします。

8.請求金額の計算方法等

  • (1)請求金額等のご案内
    月々の使用電力量、請求金額等については、当社の「マイニチガス」またはホームページを通じてご案内します。
  • (2)料金の計算方法
    契約電流または契約容量の大きさで決まる基本料金と、使用電力量に応じて計算する電力量料金(使用電力量が200kWhまでの場合は定額料金とします。)に、再生可能エネルギー発電促進賦課金を加えて計算します。なお、電力量料金は燃料価格の変動に応じて、燃料費調整額を加算または差し引きして計算します。また、6(でんき・ガスセット割)を適用する場合、各月の電気料金とガス料金の合計から300円割引きます。

  • ・料金の算定期間は、原則として、前月の計量日から、当月の計量日の前日までの期間を対象とします。なお、計量日とは記録型計量器(以下「スマートメーター」といいます。)に使用電力量等が記録される日で、地区番号を基準に毎月一定の日(お客さまによって異なります。)となります。ただし、お客さまが電気の使用を開始(または廃止)した場合や、契約内容の変更等により料金に変更があった場合は使用日数に応じて日割計算をします。
  • ・使用電力量の計量は、一般送配電事業者が計量した値をもとにします。ただし、計量器の故障等によって使用電力量等を正しく計量できなかった場合は、お客さまとの協議によって、これを定めます。
  • ・スマートメーターの設置が新しいプランへの切替日以降になる場合、スマートメーターが設置されるまでの期間における30分ごとの使用電力量は、計量された使用電力量を均等に配分してえられる値とします。
  • (3)料金の支払義務および支払期日
    お客さまの料金の支払義務は、原則として、託送約款に定める検針日(以下「検針日」といいます。)の翌月の当社のガス料金の支払義務発生日に発生します。ただし、検針日に検針が行われないなどの事情により、当該一般送配電事業者から検針の結果等を検針日の翌日以降に受領した場合は、当社が検針の結果等を受領した日の翌月の当社のガス料金の支払義務発生日とし、需給契約を解約した時点で支払義務の発生していない料金がある場合の当該料金の支払義務発生日は、原則として、ガス供給を継続していた場合の翌月の当社のガス料金の支払義務発生日とします。
    また、お客さまの料金は、支払期日までにお支払いいただきます。支払期日は、支払義務発生日が属する月の当社のガス料金の支払期日とします。ただし、お客さまと当社との協議によって当社が継続して他の需要場所の料金と一括して請求することとした場合の支払期日は、一括して請求する料金のうち、その月で最後に支払義務が発生する料金の支払義務発生日以降直近の当社のガス料金の支払期日とします。
  • (4)料金の支払方法
    料金は、原則として、口座振替、クレジットカード払いのうち、お申込み時に指定いただいた方法でのお支払いとなります。

9.当社からの申し出による契約の解除

  • (1)お客さまが、以下のいずれかに該当する場合、当社は、需給契約を解約することがあります。
    • ・料金を支払期日を経過してなお支払われない場合
    • ・他の需給契約(既に消滅しているものを含みます。)の料金を支払期日を経過してなお支払われない場合
    • ・当社が定める需給約款および各プランの供給条件によって支払いを要すること
      となった料金以外の債務(違約金、その他需給約款および各プランの供給条件から生ずる金銭債務をいいます。)を支払われない場合
  • (2)お客さまが以下のいずれかに該当し、当社がその旨を警告しても改めていただけない場合には、契約を解約することがあります。
    • ・お客さまの責めとなる理由により保安上の危険がある場合
    • ・電気工作物の改変等によって不正に電気を使用された場合
    • ・その他、当社が定める需給約款および各プランの供給条件の内容に反した場合
  • (3)契約を解約させていただく場合には、予め解約日をお伝えします。

10.託送供給約款の遵守

  • (1)お客さまの土地または建物への立ち入りおよび調査
    計量器の確認や、法令で定めるところによる保安のために必要なお客さまの電気工作物の検査等を実施するべく、一般送配電事業者または一般送配電事業者が委託した事業者が、お客さまの土地または建物に立ち入らせていただくことがあります。この場合、正当な理由がない限り、立ち入ることおよび業務を実施することを承諾していただきます。
  • (2)保安に対するお客さまの協力
    お客さまが、次のいずれかについてお気づきの場合には、すみやかに一般送配電事業者にご連絡くださいますようご協力をお願いします。
    • ・電気の供給に必要な電気工作物(電気の引込線や計量器等)に異状もしくは故障があり、または生じるおそれがある場合
    • ・お客さまの電気工作物に異状もしくは故障があり、または生じるおそれがあり、それが一般送配電事業者の供給設備に影響を及ぼすおそれがある場合
  • (3)供給の中止または使用の制限もしくは中止
    一般送配電事業者が定める託送供給等約款にもとづき、次の場合にはお客さまに電気のご使用を中止、または制限していただく場合があります。
    • ・一般送配電事業者およびお客さまの電気工作物に故障が生じ、または故障が生じるおそれがある場合
    • ・一般送配電事業者の電気工作物の修繕、変更その他の工事上やむをえない場合
    • ・その他保安上必要がある場合
  • 4)その他、お客さまは託送供給等約款に定める事項を遵守していただきます。

11.工事費負担金等相当額の申受け等

当社は、一般送配電事業者からお客さまへの電気の供給に係る工事等に係る工事費負担金、費用の実費または実費相当額の請求を受けた場合、請求を受けた金額に相当する金額を、原則として、一般送配電事業者の工事着手前に申し受けます。

12.違約金

  • (1)お客さまが、電気工作物の改変等によって不正に電気を使用され、そのために料金の全部または一部の支払いを免れた場合には、その免れた金額の3倍に相当する金額を、違約金として申し受けます。
  • (2)(1)の免れた金額は、当社が定める供給条件にもとづいて算定された金額と、不正な使用方法にもとづいて算定された金額との差額とします。
  • (3)不正に使用した期間が確認できない場合は、6か月以内で当社が決定した期間とします。

13.信用情報の共有

当社は、支払期日を経過してなお料金をお支払いいただけない場合、名義、住所、支払いに関する情報等について、他の小売電気事業者へ提供する場合があります。

14.その他

  • (1)上記に記載のない事項の取扱いは、当社が定める需給約款および各プランの供給条件によります。
  • (2)当社は、需給約款および各プランの供給条件の内容を変更することがあります。この場合、当社のホームページ等を通じ、予めご案内します。
  • (3) 需給約款および各プランの供給条件の内容は、当社のホームページ等で確認することができます。
  • (4) 当社またはお客さまが契約内容を変更または更新する場合、当社のホームページまたは「マイニチガス」のサービスを通じて、変更または更新後の契約内容のみをお知らせします。なお、変更または更新とならないその他の事項については、お知らせを省略することがあります。

15.各種お手続き、お問い合わせ

契約内容の変更・解約、お問い合わせは、各種お手続き・お問い合わせ先までご連絡ください。なお、小売電気事業者の変更に伴って契約を解約する場合は、一般送配電事業者への託送契約の申込みが必要となるため、お早めに手続きをお願いします。

上記の重要事項説明を必ずご確認いただき、同意のうえ、「同意する」をチェックして「同意して申し込み画面へ」ボタンを押してください。

同意して申込み画面へ