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 電力小売が全面自由化され、更には都市ガス小売の全面自由化がスタートするなど、国内のエネルギー業界は、大きな転換期を迎えております。自由化以降のエネルギー小売事業では、お客様に選ばれる価格とサービスのクオリティが重視されるようになり、今まで以上にレベルの高い経営がエネルギー事業者に求められるようになります。

 この競争市場の中で成長し勝ち残るカギは、「ICT」と「ヒトの力」であります。ICTを活用した業務の全面クラウド化を進めることでサービスの高質化と徹底したコスト削減が実現され、そうした業務の効率化が強い価格競争力を生み出します。加えて最新のICTと従来の業務を組み合わせることで、今までにない新たな顧客サービスを創出し、事業価値の差別化をはかることができます。

 今後の日本は、エネルギー業界だけでなく、多くの組織体でコストスリムなオペレーションが求められるようになると考えております。このような環境のもと、様々な事業を効率的にボーダレスにオペレーションするため、クラウドとモバイルディバイスの連携による業務システム「雲の宇宙船」を稼働させることで、更なる競争コスト創出のための業務の抜本的な効率化や保安の高度化を実現して参ります。

 また、お客様がエネルギー事業者を選択できる時代だからこそ、営業担当者がお客様一人ひとりを訪問する対面型の営業活動が重要になります。創業時から対面型の営業活動を通じ、お客様と「顔の見える関係」を築き上げてきました。インターネットの発展に伴い、小売業者と消費者との接点は急速に集約化され、その流れはこれからも進むと考えられており、当社が蓄積してきた「顔の見える関係」はますます大きな価値となっていきます。

 これからも常に地域の方々との連携を大切にし、天然ガスの普及促進、安定供給に努め、お客様に選ばれ続ける総合エネルギー企業への成長を目指して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。



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